お知らせ
台風10号の接近に伴う対応について
2024.08.28
台風10号の接近に伴う、SPOTの対応は以下の通りです。
【キャンセルについて】
利用規約・キャンセルポリシーに基づき、台風の影響でキャンセルを希望される場合も、規定のキャンセル料が適用されますので、あらかじめご了承ください。
【日時変更について】
ご利用者さまの安全を考慮し、特別措置として、以下の条件で予約変更リクエストを承ります。- ・判断時点：ご利用日前日の13:00
- ・判断基準：気象庁の予報に基づき、ご予約対象施設への台風接近および該当地域での暴風・暴風雪・大雨警報のいずれかの発令がほぼ確実であると当社が判断した場合
- ・日時変更：リクエスト可能（キャンセル料免除）
予約変更リクエストをご希望の場合は、ご利用日前日の13:00以降18:00までに、マイページより事務局までご連絡ください。
なお、当社の判断により営業を休止する場合を除き、原則としてスペースのご予約がある場合は通常どおり営業いたします。
その他、ご不明な点がございましたら、マイページから事務局宛にメッセージをお送りくださいますようお願い申し上げます。