予約状況や予約内容は、マイページの「ご予約状況」からご確認いただけます。

■ 予約状況・予約内容の確認方法

1. マイページにログイン
2. 「ご予約状況」一覧から、該当する予約の 「予約詳細」 をクリック

■ マイページに予約内容が表示されない場合
予約が表示されない場合、以下の原因が考えられます。

• 予約・予約リクエストの手続きが未完了
• 予約時とは異なるアカウントでログインしている

予約完了の通知メール自体が届いていない場合、手続きが最後まで完了していない可能性がございます。
通知メールは届いているのにマイページに表示されない場合、別のアカウントでログインしている可能性がございます。一度ログアウトし、通知メールを受信したメールアドレスで再度ログインし直してください。

■ ログインできない場合
「エラーが出てログインできない」「登録した記憶がない」という場合、Google認証（Googleアカウントでの登録）を行っているケースが多くあります。一度ログイン画面に戻り、「Googleでログイン」をお試しください。